evrosant.ru
Интернет-магазин инженерной сантехники
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Карьера
Контакты
Партнеры
Вопрос-ответ
Контакты
+7 (901) 729-45-74
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@evrosant.ru
117405, г. Москва, ул. дорожная 60Б
+7 (901) 729-45-74
Заказать звонок
Войти
117405, г. Москва, ул. дорожная 60Б
evrosant.ru
Интернет-магазин инженерной сантехники
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Запорная арматура и электроприводы
Насосы и насосное оборудование
Трубы канализационные, соединительные детали и изделия
Трубы и фитинги
Детали трубопроводов, хомуты и крепеж
Регулирующая, предохранительная арматура и автоматика
Фильтры, грязевики, элеваторы и воздухоотводчики
Теплоизоляция, уплотнения, защитные покрытия
Радиаторы, конвекторы и комплектующие
Сантехника
Баки и емкости
Водонагреватели
Инструмент, сварочное оборудование и материалы
Котлы и горелки
Пожарное оборудование
Приборы учета и КИПиА
Коллекторы и коллекторные группы
Водяной теплый пол
Металлополимерный трубопровод
Металлополимерные трубы
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Поставщикам
Компания
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Вопрос-ответ
Контакты
+  ЕЩЕ
    evrosant.ru
    +7 (901) 729-45-74
    Заказать звонок
    Отложенные 0 Корзина 0
    evrosant.ru
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (901) 729-45-74c 9 до 18
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 (901) 729-45-74c 9 до 18
    Контактная информация
    117405, г. Москва, ул. дорожная 60Б
    info@evrosant.ru
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    • Цены
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Сколько стоит доставка?
    Стоимость доставки по Москве зависит от нескольких факторов:
    • Параметров груза: линейные размеры, вес, объем
    • Типа и грузоподъемности задействованного транспортного средства
    • Требуется ли растентовка при разгрузке
    Стоимость междугородной доставки рассчитывается исходя из тарифов выбранной транспортной компании:
    • Онлайн при оформлении заказа на сайте
    • Менеджером отдела продаж вручную
    Подробнее читайте в разделе Условия доставки.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Цена на сайте актуальная?
    Цены нашего сайта актуальны при розничной покупке. На оптовый заказ предоставим скидку. Мы регулярно обновляем цены торгового каталога, оформляя заказ в АБЦ Снабжение, можете не волноваться она не окажется выше заявленной.
    Цены указаны с учетом НДС?
    В ценах на сайте и в счетах на оплату учтены все налоги, в том числе НДС.
    Как получить скидки на продукцию?
    1. Закажите более одного товара и условии, сумма счета свыше 50 000 рублей.
    2. Аргументируйте необходимость снижения цены. При наличии убедительных причин, скидка может быть предоставлена даже если первое условие не выполняется.
    Цены со скидкой указываются в счете на оплату или торговом предложении. В зависимости от группы товара, % скидки может отличаться.
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    • Политика
    Каталог
    Акции
    Бренды
    О компании
    Компания
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Вопрос-ответ
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    +7 (901) 729-45-74
    Заказать звонок
    info@evrosant.ru
    117405, г. Москва, ул. дорожная 60Б
    2023 © Евросант. Все права защищены